Menschen mit Behinderungen

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Zum Verkehrsexpertentag am 23. und 24. Juni haben Mitglieder des Aktionsbündnisses Barrierefreie Informationstechnik (AbI) die Webseiten von Verkehrsverbünden kurz getestet. Beim Versuch, eine Fahrplanauskunft über das Internet einzuholen, stießen sie jedoch fast überall auf Schwierigkeiten. Anna Courtpozanis wohnt im Landkreis Darmstadt-Dieburg. Der dortige Verkehrsverbund ist ein Unterverbund des Rhein-Main-Verkehrsverbundes (RMV), besitzt aber eine eigene Homepage. Diese Website ist grundsätzlich gut zu lesen. Für die blinde Nutzerin stellt sie jedoch gerade da, wo es wichtig wird, Barrieren auf. Frau Courtpozanis arbeitet mit der JAWS Version 3.7. Diese ist noch gar nicht so sehr alt. Aber sie kann die von Acrobat Reader 5.0 konvertierten PDF-Dateien nicht lesen. Die gesamten Fahrpläne liegen aber nur als PDF-Dateien vor. Ebenso die Preistabellen. Auf einer Seite hätten sehende Nutzer die Möglichkeit, auf einer Grafik ihre Tarifzonen zu sehen; doch ein blinder Mensch kann nicht einmal erkennen, dass dort eine Grafik ist. Noch mehr Barrieren hat der Nordhessische Verkehrsverbund (NVV) in Kassel vor seinen Fahrplandaten aufgebaut. Schon die Einstiegsseite ist ausschließlich optisch ausgelegt. Alternativtexte hinter den Grafiken fehlen vollständig. Blinde haben hier überhaupt keine Chance. Besser ist der Verkehrsverbund Rhein-Ruhr (VRR) auf behinderte Kunden eingestellt. Seine Webseiten enthalten nur geringfügige Barrieren. Hilfreiche Optionen wie das Anzeigen von späteren oder früheren Verbindungen sind aber nur möglich, wenn JavaScript aktiviert ist. Einige Symbole sind mit identischen Alternativtexten hinterlegt, führen jedoch zu unterschiedlichen Zielen. Mit einer graphischen Navigation ohne entsprechende Alternativtexte arbeitet der Rhein-Sieg-Verkehrsverbund (VRS). Damit sind seine Seiten für Blinde nur sehr eingeschränkt nutzbar. Für Menschen mit einer Sehbehinderung enthält die Seite ebenfalls einige Barrieren, da in der Suchmaske mit sehr geringen Kontrasten gearbeitet wird. Eine Schriftvergrößerung führt hier dazu, dass die Beschriftung von Schaltflächen abgeschnitten wird. Tarifinformationen stehen auch hier nur zur Verfügung, wenn der Besucher der Seite JavaScript aktiviert hat. Menschen mit Behinderungen können das bestehende Angebot trotz des von vielen Verkehrsverbünden betriebenen Aufwandes nur eingeschränkt nutzen. Bei Beachtung der Barrierefreie Informationstechnik-Verordnung (BITV) könnten diese Barrieren beseitigt werden. Zusätzliche Informationen über die Barrierefreiheit von Fahrzeugen und Haltestellen fehlen. Für Behinderte sind sie aber dringend erforderlich. Eine Umstellungen der Internetangebote auf Barrierefreiheit böte Verbesserungen für "alle".

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